Teslimat ve İade Bilgileri

TESLİMAT ŞARTLARI :

Sipariş verdiğiniz ürünler 2-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kişiselleştirilmiş ürünler ise 3-4 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Kargoya teslim edilen ürünler Türkiye için Sürat Kargo firması ile ücretsiz olarak sizlere ulaştırılacaktır. Teslim süreleri adreslere göre farklılık göstermekte olup 1-5 iş günü arasındadır. 

DEĞİŞİM / İADE ŞARTLARI:

  • Ürünü teslim aldıktan sonra 2 iş günü içinde iade talebinizi [email protected] mail adresimize bildirmeniz gerekmektedir.
  • İade talebiniz onaylandıktan sonra anlaşmalı firmamız olan Sürat Kargo aracılığıyla ürünü hasar görmeyecek şekilde paketleyip geri gönderebilirsiniz.
  • Geri iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaz, müşteriye aittir.
  • Geri iade edilen ürün (hasarsız olarak) bize ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde geri ödemeniz yapılacaktır.
  • Kişiselleştirilmiş ürünlerimizde değişim / iade kabul edilmemektedir.

İade Adresi: Veysel Karani Mah. Demirtaş Yolu Cad. No: 22/1 Osmangazi / BURSA